[인더스트리뉴스 최기창 기자] 우리은행(은행장 권광석)이 6월 29일 서울시 중구 본점에서 우리은행 고객패널 ‘제1기 우리 팬(Woori Fan) 리포터’에 선발된 20명을 대상으로 위촉발대식을 개최했다고 밝혔다.

‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’는 우리은행이 소비자 보호 역량 강화를 위해 고객의 의견을 직접 청취할 수 있는 채널로 상품, 서비스, 금융정책등에 대한 아이디어와 건의사항을 제안하는 고객패널 제도다.

우리은행은 지난 5월 실시된 ‘우리 팬(Woori Fan) 리포터’를 모집했다. 당시 300여명이 지원할 만큼 높은 인기를 자랑했다. 우리은행은 서류심사 후 개별 면접을 거쳐 최종 20명을 선발했다.

‘제1기 우리 팬(Woori Fan) 리포터’는 올해 12월까지 ▲분기별 오프라인 간담회참여 ▲소비자 보호 및 피해 예방을 위한 아이디어 제시 ▲은행 서비스 체험 및 조사활동 등을 통해 고객의 다양한 의견을 듣는 소통창구 역할을 수행하게 된다.

우리은행 권광석 은행장은 “앞으로 우리은행이 금융의 변화와 혁신을 주도하고, 고객 신뢰 회복을 할 수 있으려면 제1기 우리 팬(Woori Fan) 리포터에 선발된 분들의 다양한 제안 활동이 필요하다”며, “이를 바탕으로 최고의 은행이 되기 위해 최선을 다해 도전하겠다”고 말했다.

최기창 기자 다른기사 보기