로크웰 오토메이션이 대성산업을 공인 대리점으로 임명했다. 이제 경상도(East Cluster) 지역 고객들은 대성산업을 통해 주문, 구축, 질의 등을 처리하고, 기술 지원 및 고객 서비스를 이용할 수 있게 됐다.
로크웰 오토메이션 코리아의 이상윤 부사장은 “대성산업을 선택함으로써 우리는 자동화산업시장에서 우리의 기반을 더욱 강력하게 다질 수 있다”며 “동아시아 지역인 한국에서 지속적인 성장을 이뤄나갈 수 있는 발판을 마련해 줄 대리점을 선정한 것”이라고 말했다. 또한 그는 “우리는 앞으로도 한국에 양질의 제품 및 서비스를 제공하도록 최선을 다하기 위해 대성산업과 비즈니스 관계를 장기적으로 유지해 나갈 것”이라며, “고객 충성도를 높이고 비즈니스 이익을 향상시키기 위해 대성산업과 긴밀히 협력할 것”이라고 덧붙였다.
로크웰은 대성산업의 시장 포괄 범위와 역량을 통해 비즈니스 모델의 중요 구성 요소인 자사의 시장 접근 성과가 한층 향상될 것으로 기대하고 있다. 나아가 로크웰 오토메이션과 대성산업 간의 비즈니스 관계는 자사의 시장 접근성 개선, 대상 시장 확장, 고객 만족도의 지속적인 향상, 지리적으로 중요한 지역인 동아시아에서 비즈니스 기반 마련 등을 통해 로크웰 오토메이션의 성장 및 성과 비즈니스 전략을 전폭적으로 지원해 나갈 예정이다.
로크웰 오토메이션 코리아, 대성산업과 신규 대리점 계약 체결
경상도 담당 공식 대리점 파트너 통해 국내 비즈니스 기반 확장
로크웰 오토메이션은 대성산업을 공식 대리점으로 임명하고, 경상도(동부 지역) 권역의 엔드 유저 및 장비제조고객을 위한 다각적인 기술 지원과 고객 서비스를 시작했다고 밝혔다. 해당 지역 고객들은 이제 대성산업을 통해 주문의 접수 및 납품, 제품 및 기술 질의응답을 처리할 수 있으며, 기술 지원 및 일반 고객서비스를 이용할 수 있게 된다.
로크웰 오토메이션 코리아의 이상윤 채널 및 고객 서비스 총괄 부사장은 “대성산업을 선택함으로써 우리는 자동화 산업 시장에서 기반을 더욱 강력하게 다질 수 있고, 동아시아 지역인 한국에서 지속적인 성장을 이뤄나갈 수 있는 발판을 마련해 줄 대리점을 선정한 것”이라며 “대성산업은 부산, 경남 지역의 자동화 관련 고객들을 대상으로 로크웰 오토메이션의 앞서가는 제품과 솔루션, 서비스를 지원하게 된다”고 이번 대리점 선정의 의미를 밝혔다. 또한 “우리는 앞으로도 국내 시장에 양질의 제품 및 서비스를 제공하도록 대성산업과 상호적 비즈니스 관계를 장기적으로 유지해 나갈 것이며, 고객 충성도를 높이고 비즈니스 이익을 향상시키기 위해 긴밀히 협력할 것”이라며 “우리는 로크웰 오토메이션 PartnerNetwork의 일원이 된 대성산업과 파트너십을 통해 공동의 발전을 도모하고자 한다”고 덧붙였다.
로크웰 오토메이션 코리아의 최선남 대표이사는 “대성산업의 고객 지원 및 서비스 역량을 통해 비즈니스 모델의 중요 구성 요소인 로크웰 오토메이션의 시장 접근성과 지원 규모는 한층 성장할 것”이라며 “나아가 로크웰 오토메이션과 대성산업 간의 비즈니스 관계는 고객시장 확대, 고객 만족도의 지속적인 향상, 지리적으로 중요한 지역인 동아시아 및 국내 비즈니스 기반 마련에 큰 도움이 될 것이며, 로크웰 오토메이션의 성장 및 성과 비즈니스 전략을 위한 중요한 기틀이 될 것”이라고 덧붙여 이번 계약의 의의를 강조했다.
