엔지니어링과 올림픽, 승리를 위한 4가지 방법

올림픽은 여러 부분에서 엔지니어링의 도움을 받고 있다. 스타디움에서 경기장, 급수시스템과 교통운송까지, 엔지니어링의 기술과 전문성은 다양한 부분에서 올림픽을 발전시켜 왔다. 실제로, 미국국립과학재단과 NBC 방송국에서는, 빠른 봅슬레이부터 하프파이프(Half Pipe : 스노보드 주행용 구조물), 최적의 부상회복에 이르는 각 분야의 동계 올림픽에 엔지니어링이 기여하는 내역을 면밀하게 연구한 바 있다.

엔지니어링이 올림픽 수준 향상에 많은 기여를 해 온 것이 자명한 시점에서, 이번에는 올림픽을 통해 엔지니어링이 어떤 도움을 받을 수 있는 지에 대해 역으로 논하려 한다.

대상 청중에 대한 이해

피겨 스케이팅, 프리스타일 스키, 스노보드 우승자는 전적으로 심판에 의해 결정된다. 해당 경기훈련에는 속도와 지구력 향상을 위한 연습뿐만 아니라, 심판을 감동시킬 수 있는 기술적 숙련도와 경우에 따라서는 예술성까지 포함된다. 그렇다면 엔지니어링에 있어 대상 청중은 누구일까? 프로젝트팀, 조사위원회, 중요 고객, 자금 지원기관 등이 될 수 있고, 때로는 이들이 상이하게 복합적으로 결부될 수도 있다.

해당 작업을 기사로 접하는 독자나 작업영상을 보는 개인 역시 포함될 가능성도 배제할 수 없다. 피겨 스케이트의 심판과는 달리, 엔지니어링에 대한 대상 청중은 현장에서 직접 작업을 지켜보고 있지는 않으며, 실제로 자신에게 이익이 되는 부분에 대해 주목할 가능성이 높다. 이러한 대상 청중을 감동시켜 승리로 이끌기 위해서는 다음과 같은 사항이 요구된다.

․ 핵심 요점을 보여주는 설명

․ 현재 상황을 바꾸고 향상시키는 방안을 상상할 수 있도록 제시

․ 주제에 대한 집중과 열정 피력

․ 전문용어, 속어, 약어는 되도록 회피

․ 중요한 사안에 초점을 맞춰 대상 청중에게 전달

에머슨은 고객에 대한 이해에 있어, 이들이 필요로 하는 기능과 장치의 일상적인 사용방안까지 진정으로 이해하기 위해 끊임없는 노력을 기울였다. 제품개발에서는 에머슨의 기본 접근방식인 인간 중심설계와 더불어, 대상 청중이 필요로 하는 것을 인지하고 제품이 실제 작업에 완전히 부합할 때까지 협업과 시험, 평가, 개선을 수행하는 것을 목표로 하고 있다.

위험요소 감안과 준비

올림픽에 참가하는 선수들은 성공을 위해서는 종목에 관계없이 위험이 수반된다는 것을 인식하고 받아들인다. 수년에 걸친 훈련, 결과를 알 수 없는 불확실성, 승패에 대한 엄청난 압박과 같은 요소들은 선수들이 꿈을 추구할 때 피할 수 없이 직면하게 되는 사안들이다. 그렇다면, 올림픽 선수들이 위험요소에 대처하는 자세에서 엔지니어링에 적용할 수 있는 점은 무엇이며, 목표 달성의 과정에서 직면하는 위험성에 대한 대응방안, 그리고 금메달에 상응하는 사고방식은 무엇인지 살펴봐야 할 것이다. 궁극적으로는, 정의나 표현방식은 다를 수 있겠지만, 모두의 마음에 공통적으로 품고 있는 목표는 승리다.

“꿈이 발현하는 힘과 인간이 가지는 정신력을 과소평가해선 안된다. 인간은 모두 위대한 잠재력을 품고 있다.” - 윌마 루돌프, 1960년 로마 올림픽 금메달 3관왕

“용감하게 위험을 감수하지 않는 이는 삶에서 아무 것도 달성할 수 없다.” - 무하마드 알리, 1960년 로마 하계 올림픽 금메달 수상자

“준비하지 않는 자는 반드시 실패한다.” - 마크 스피츠, 1972년 뮌헨 올림픽 금메달 7관왕

“인간은 누구나 열정을 가지고 있다. 우리 인생의 목표는 이를 찾아내고, 이 열정을 유지하는데 있다.” - 메리 루 레톤, 1984년 미국 LA 하계 올림픽 금메달 수상자

다가올 것에 대한 대비

코스 변경, 기상변화, 사고 등은 모든 올림픽 경기에서 변수로 작용할 수 있다. 따라서 올림픽에 참가하는 선수들은 한 가지 유형의 코스나 특정한 상황에서 적용되는 규칙에 대해서만 훈련하는 것이 아니라, 예기치 않게 발생할 수 있는 상황에서도 승리할 수 있도록 자신의 방식이나 태도를 언제라도 변경할 준비를 해야 한다.

유연성과 변화에 대한 개방성은 성공을 위한 필수조건이다. 처한 환경에 미치는 동적상황이나 변화를 제어하기는 어렵겠지만, 유연한 전략 혹은 접근법을 갖는다면 변화를 받아들이고 이를 유리하게 활용할 수 있게 된다. 엔지니어링은 문제해결, 솔루션을 얻기 위한 다양한 접근법 적용, 새로운 방식으로 작동 방식 전환에 중점을 둔 민첩성 구현의 좋은 예시가 된다.

에머슨은 미처 필요하다고 인식하지 못하는 것까지 고객의 필요 사항을 충족할 수 있도록, 공정 자동화 분야의 미래에 대해 언제나 주목하고 있다. 스마트 무선기술을 통해 에머슨은 무선기술의 가치를 집결했고, 고객들이 공정과 시설을 관리하는데 자체 편성형 네트워크의 장점을 한껏 누릴 수 있도록 무선 기술의 힘을 지원해 왔다.

최근, 당사 무선기술의 진보는 편재형 센싱까지 통합하도록 확장됐고, 이를 기반으로 생산시설에서는 해당 기업의 모든 측면에 대한 보다 심화된 통찰력을 확보해 보다 안전하고 안정적이면서도 수익성은 높게 운영할 수 있는 향상된 가시성을 갖추게 됐다.

축하할 줄 아는 자세

많은 이들이 올림픽의 개막식을 주시하며 지켜봤을 것이다. 하지만, 이에 상반되게 폐막식을 시청하는 이들의 숫자는 현저히 떨어진다. 대다수의 사람들은 새롭고 밝은 시작에는 주목하지만, 끝나고 나면 다음 활동으로 빠르게 시선을 옮기기 바쁘다.

올림픽에 진정으로 관심을 가졌던 이였다면, 올림픽 전반을 통해 달성된 것들과, 선수, 보안 요원, 관중을 포함해 성취를 위해 도움을 준 사람들까지 존중하고 기리기 위해 마지막을 지켜봤을 것이다.

팀장, 목표를 달성한 집단의 구성원, 지원인력 여부와 관계없이 여러 도움들을 인지하고 감사를 표시하는 것은 대단히 중요하다. 과도한 표현이 아니라, 간단하게 ‘고맙다’라고만 전달한다면, 그동안 있었던 일들에 대해 잘 알고 있으며 그 노력에 감사한다는 마음을 충분히 표현할 수 있다. 이것이 진정한 승자의 행동이다.

FA Journal 편집국 (Tel. 02-719-6931 / fa@infothe.com)

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