IMI 씨비어 서비스(IMI Severe Service)가 IMI 크리티컬 엔지니어링(IMI Critical Engineering)으로 새롭게 태어났다. 이 기업은 글로벌 발전산업 분야에 핵심 컴포넌트를 공급하고 있는 세계에서 가장 큰 브랜드 중 하나로 브랜드 인지도를 높이고, 고객 서비스를 더욱 향상시키기 위해 브랜드 쇄신 작업에 착수한 것이라고 볼 수 있다. IMI 크리티컬 엔지니어링의 이러한 전략은 설비를 보다 효율적으로, 안전하면서 깨끗하게, 안정적으로 구동할 수 있도록 해주는 핵심 유체 제어 솔루션 분야의 선도적인 공급업체로서의 위상을 확실히 반영하고 있다.

IMI 크리티컬 엔지니어링은 이번 발표를 통해 세계 선도 공급업체로서의 위상과 전 세계 발전 분야의 엄격한 요건에 부합하는 연구 개발 및 엔지니어링, 생산 분야의 방대한 글로벌 리소스를 구축하고 있음을 보여주고 있다. 이러한 변화는 그룹의 모든 비즈니스를 보다 긴밀하게 연결하고, 고객들에게 보다 뛰어난 엔지니어링 솔루션을 제공하기 위해 보다 폭넓게 리소스를 공유할 수 있도록 하려는 IMI plc의 전략 중 하나로 추진되었다. 또한 IMI 크리티컬 엔지니어링은 이번 변화에 발맞춰 지속해서 세계 최상급 시설에 대한 높은 수준의 투자를 이어나가는 것은 물론, 새로운 공장과 지원 거점을 구축하고, 고객들에게 완벽한 지역(Local) 및 즉각적인 서비스를 보장하기 위해 현장에 대한 지원도 계속 강화해 나갈 계획이다.

IMI 크리티컬 엔지니어링의 이번 브랜드명 변화는 발전 분야 핵심 애플리케이션용 제품의 설계 및 생산 분야에서 이미 잘 알려진 이름들인 IMI CCI, IMI NH, IMI STI, IMI Fluid Kinetics 등을 총체적으로 아우른다는 기업의 콘셉트를 잘 보여주고 있다. 그 예로 50년에 걸쳐 전 세계에 20만 개 이상의 설비에 구축된 IMI의 제어 밸브 제품군에는 DRAG, BTG, ABJ 기술은 물론, 슐처(Sulzer)에서 인수한 기술도 포함되어 있다. 또한 IMI의 엔지니어링 전문성은 기업이 요구하는 여러 조건에 부합함으로써 증명되었는데, IMI는 열 충격, 고속 변조, 높은 조정 능력 및 일관된 셧 오프(Shut Off), 저소음 분야에서 기업이 요구하는 모든 조건에 부합하며, 유지관리가 용이한 설계를 제공하고 있다. 즉, IMI 크리티컬 엔지니어링의 제품은 극심한 온도, 압력은 물론 매우 거칠거나 부식성이 심한 순환 작동 등 가동조건이 열악한 환경에서도 최적의 성능과 무결성을 제공한다고 볼 수 있다.

현재 IMI 크리티컬 엔지니어링은 4천명 이상의 직원을 두고 있으며, 12개국에 제조설비를 구축, 전 세계의 서비스 센터와 150명의 현장 서비스 전문가를 통해 24시간 고객 서비스를 제공하고 있다. 또한 새로운 설비 및 대체, 업그레이드를 위해 고객 맞춤형으로 고도의 엔지니어링 솔루션을 설계, 생산, 설치하고 있으며 설비의 수명주기 동안 완벽한 서비스를 지원한다.

IMI 크리티컬 엔지니어링 사업부 로이 트와이트(Roy Twite) 사장은 이번 변화에 대해 “IMI 크리티컬 엔지니어링으로 브랜드를 쇄신함으로써 고객들에게 폭넓은 완벽한 제품 포트폴리오와 경험을 보여줄 수 있게 되었다. 우리의 목표는 발전산업 분야의 고객들을 위한 뛰어난 솔루션을 만들고, 세계에서 가장 까다로운 엔지니어링 과제들을 해결할 수 있도록 우리의 기술적 전문성과 탁월한 엔지니어링 능력, 그리고 글로벌 서비스를 동력원으로 활용해 나가는 것”이라고 밝혔다. 또한, 그는 “우리의 ‘탁월한 엔지니어링’ 정신은 고객들과의 협업에서 솔루션 개발에 대한 통찰력은 물론, 탁월한 설계 및 성능, 서비스를 제공하기 위한 혁신에 이르기까지 우리 업무의 모든 측면에 걸쳐 발휘되고 있다”고 언급했다.

FA Journal 편집국 (fa@infothe.com)

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